الأسئلة الشائعة
الطلب
ما الحجم الذي يجب أن أشتريه؟
إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من المقاس المناسب لك، فارجع إلى أدلة المقاسات الخاصة بنا. إنها موجودة أسفل الأحجام المتوفرة لكل منتج من منتجاتنا.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نحن نفهم ذلك تمامًا، ونغير رأينا أيضًا! على الرغم من رغبتنا في ذلك، بمجرد تقديم الطلب، لا يمكننا تغييره أو إلغاؤه في الوقت الحالي. نأمل أن تكون لدينا نافذة للإلغاء يومًا ما في المستقبل.
في حالة عدم نجاح المنتج (المنتجات)، تأكد من استبداله بالنمط المفضل أو إرجاعه واسترداد أموالك. للتذكير، شحن الإرجاع المحلي مجاني.
الشحن والإرجاع والاستبدال
نحن نستخدم جميع شركات النقل الكبرى وشركاء البريد السريع المحليين. سيُطلب منك تحديد طريقة التسليم أثناء الخروج.
ما هي سياسة الشحن؟
بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لإعلامك بأن فريق التنفيذ لدينا قد استلم طلبك. بمجرد استيفاء طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن معلومات التتبع الخاصة بك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد في حالة المرتجعات.
هل تشحن إلى الخارج؟
نعم، نحن نشحن في جميع أنحاء العالم. سيتم تطبيق تكاليف الشحن، وسيتم إضافتها عند الخروج
أبقى على تواصل
هل لديك أسئلة حول طلبك، أو استفسار عام؟